2022年10月，"网上咨询"共收到公众来信31件，其中领导信箱1条，涉及政务公开0条，均已转有关处室办理，已办结31件。

2022年10月，"广州12345政府服务热线"共收到公众来信60件，均已转有关处室办理，已办结60件。